Управление репутацией бизнеса

Доброго времени суток, многоуважаемые индивидуальные предприниматели и руководители организаций!

В современном мире существует огромное количество различных компаний, которые предлагают одни и те же товары, которые отличаются в основном только по стоимости, и, как следствие, качеству исполнения. И если что стоимостью продукции от конкретной компании все понятно, то есть другой пункт, который является одним из самых важных и ключевых в бизнесе в принципе — это репутация компания. Казалось бы, то, как компания показывает себя не играет роли и не имеет никакого отношения к качеству товара, однако все далеко не так просто. Зачастую по репутации компании можно понять ее отношение у своим клиентам и покупателям, а от этого напрямую зависит качество товара. Разумеется бывают случаи исключения, но это скорее именно исключения, нежели постоянное правило.

Вот, например, взять вас и вашу компанию. Вы знаете какой репутацией она пользуется в кругах потребителей? Людям свойственно рассказывать обо всем, что с ними происходит своим друзьям, близким и знакомым. Таким образом, если ваша компания показала себя не лучшим образом перед своими покупателями или клиентами, вы имеете большой шанс впоследствии самостоятельно избавиться от значительной части потребителей. То же самое работает и в другую сторону. Вообще, в принципе, зависимость качества оказанных услуг или качества произведенного товара от количества клиентов и эффективности компании, кажется очевидной, однако многие избегают ее, пытаясь сэкономить на своих покупателях. Попытки такой экономиии приводят к очевидным результатам, которым вряд ли будет рад предприниматель.

Тем не менее, существует большое количество различных способов улучшить репутацию компании в глазах потребителей или поднять ее, в случае, если она уже была испорчена. Наша компания занимается помощью в улучшении репутации компаний на территории Российской Федерации. Мы используем специальную, разработанную нашими специалистами технологию SERM, которая может помочь вашей компании грамотно управлять своей репутацией. 

Если вас заинтересовало это предложение, отправляйте ваши письма на нашу электронную почту.